Par quoi remplacer son forfait Joe Mobile?

joe mobile logo

Vous le savez, je suis abonné chez Joe Mobile pour mon forfait de téléphone car cet opérateur MVNO proposait plusieurs avantages expliqué dans l’article que j’avais rédigé il y a un peu plus d’un an.

Malheureusement, suite au rachat de SFR (à qui appartient Joe) par Numericable, ce dernier dans un souci de rationalisation de son offre a décidé de mettre fin à l’aventure Joe au profit de Virgin Mobile.

Du coup, j’ai jusqu’au 15mai pour trouver un nouvel opérateur téléphonique, l’occasion donc de faire un rapide état des lieux.

Evidemment, nous sommes en 2015 et le bon vieux temps (ironie) des offres liées mobile + forfait est révolu, si vous souhaitez également un smarthphone comme l’excellent Wiko 4go à 145€, il faudra l’acheter vous-même.

Mon ancien forfait chez Joe

Ce que j’aimais bien chez Joe, c’était le fait de moduler l’offre selon mes besoins : 2h de téléphone ce mois-ci, 3 le prochain, plus de data quand je pars en vacances en France, plus d’extra quand je suis à l’étranger… force est de constater qu’aucun autre opérateur n’offre les mêmes avantages aujourd’hui.

Au final, mon forfait me coutait à peu de choses près 5€ / mois environ, entre les mois à 10€ et ceux gratuits grace aux parrainages, tout en répondant totalement à mes besoins.

C’est donc sur cette base que j’ai souhaité trouver un remplaçant.

Virgin Mobile : forfait à 4,99€ / mois

Etant donné qu’il fait partie de la « maison » : Joe redirige ses clients directement vers ce forfait de chez Joe, il coute le même prix et dispose même de 3h de téléphone au lieu de 2, on garde le réseau SFR (moyen, il faut bien l’avouer)

 

Virgin Mobile - Joe - Combattrelacrise.fr

Détails des forfaits Virgin Mobile à l’attention des clients Joe Mobile

Intéressant donc, je garde sous le coude même s’il va manquer toute la souplesse du forfait Joe (je n’arrive pas à faire le deuil on dirait…)

Par contre je dois avouer avoir plutôt mal pris la décision de Numericable de fermer sans ménagement un service remplacé par un autre que je juge personnellement moins bon, même s’il limite la casse. Une tentation forte d’aller voir ailleurs donc, histoire de rappeler que le consommateur n’est pas (forcément) un mouton servile ;)

Free Mobile : forfait à 2€ / mois

Difficile de faire moins cher, et pourtant ce forfait à quasiment toutes les qualités du précédent, seules différences notables : 2h de communication au lieu de 3 (mais peu utiles pour moi au final) et surtout 50mo de data / mois.

Free Mobile - Joe - Combattrelacrise.fr

Détails du forfait Free Mobile

C’est peu, mais c’est jouable : si vous n’êtes pas un accro à facebook / twitter / youtube et que votre smartphone vous sert principalement à vous repérer sur un plan et à relever vos mails, que vous disposez d’un réseau wifi chez vous et au travail…

Par contre deux défauts notoires : le réseau free qui a très mauvaise presse et le hors forfait data.

Pour le réseau difficile de trier le bon grain de l’ivraie : les débuts ont été calamiteux, et il faut bien avouer que les commentaires que l’on peut lire sur internet sont surtout ceux des mécontents (sauf sur combattre la crise évidemment ;) ) d’un point de vue objectif en tous cas, le réseau free semble tout de même de piètre qualité selon cette étude.

Le hors forfait data : et bien il faut surveiller sa consommation, tout simplement, ça ne prend que 30s par semaine, rien de dramatique même si ça joue sur la tranquillité d’utilisation.

Les autres : Sosh, B&You, RED…

Malheureusement, aucune offre low cost adaptée : si on veut un forfait avec des données pour smartphone, les offres commencent à 10€ / mois. Certes ce n’est pas énorme au mois mais comme je le dis souvent, il faut annualiser ses dépenses : pourquoi payer 120€ / an si 24€ suffisent?

Ces offres s’adressent à des populations qui passent probablement plus de temps que moi les yeux rivés sur leur téléphone, je passe donc mon chemin.

Au final, Virigin ou Free pour remplacer Joe?

Mon choix n’est pas encore fait : d’un coté un prix imbattable mais des prestations très justes et une qualité de réseau risquée. De l’autre, une offre correcte mais 2 fois plus chère et le sentiment désagréable qu’on me vend quelque chose de moins bien pour le même prix que Joe.

Mettrai-je de coté mes sentiments ? N’hésitez pas à me donner votre avis et vos retours d’expérience dans les commentaires.

6 Commentaires

  1. dj toulouse

    Syma et Csdisount proposent désormais des offres à moins de 2€ incluant 200mo valant vraiment le detour !

  2. Combattre La Crise (Auteur de l'article)

    Forfait Free à 2€ : j’en suis très content car largement suffisant pour mes besoins et quand on est en ville comme moi, même pas besoin de 3G : on est en wifi partout !

  3. Marina

    Alos, qu’avez-vous choisi? Personnellement je suis passée chez Virgin (oh le gentil mouton) et je suis très déçue, je vais changer… Mais hélas, je crois en effet ne retrouver nulle part le service que proposait Joe et c’est bien dommage.

  4. Stéphane Kapitaniuk

    Je réponds au commentaire d’Emmanuel,

    J’étais client Prixtel très heureux durant plusieurs années. Mais l’année dernière ils ont changé leurs conditions et c’est devenu une arnaque s’il vous arrive de sortir de France, même 30 secondes.

    Un sms ou un appel émis hors de France, et ils vous basculent directement vers le forfait maximum (30€/mois). Mon épouse et moi sommes partis chacun en déplacement, moi en Suisse, elle en Allemagne, durant une semaine (entre octobre et novembre) et à notre retour, nous avons été facturé 120€ pour 6 misérables sms envoyés.

    Tout ce que j’ai gagné avec leur superbe concept, je l’ai perdu en 7 jours. Leur service client ne voulait rien en savoir. Pour moi, c’est une grosse arnaque. Evitez Prixtel à tout prix.

  5. Emmanuel

    Bonjour

    Pour le coup je peux te donner 2 tuyaux :
    – soit utiliser le comparateur de forfait : lebonforfait.fr
    – soit regarder du côté de prixtel avec le forfait modulo à 6€ (http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile)

    prixtel utilise le reseau sfr ce qui devrait répondre à ton besoin. Et si tu es intéressé par ce dernier je peux te parrainer.

    Emmanuel

  6. Didier-Fabrice

    Sauf erreur de ma part le forfait chez free est sans engagement tu ne perds donc pas grand chose à tester par toi-même l’état du réseau.
    Même si son réseau n’est pas au top on ne peut que se féliciter de l’arrivée de ce trublion sur le marché.
    Chez nous pas de free et le forfait le moins cher doit être à 9.90 € pour 40 minutes d’appels mensuel :-(

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